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Publica Dirección de Dispositivos Médicos y Otras Tecnologías
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Alerta sanitaria Producto defectuoso En seguimiento
ALERTA No. 362-2026

Carelink Smartsync Device Manager - Administrador De Dispositivos Carelink Smartsync

Publicada el 28-10-2026

El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima) informa a la comunidad en general que se han detectado irregularidades con el siguiente producto:

Producto

Producto Registro sanitario Titular Lote / Serial
Carelink Smartsync Device Manager - Administrador De Dispositivos Carelink Smartsync INVIMA 2020EBC-0022632 Medtronic Colombia S.A. Varios (Anexo)

Descripción del problema


El fabricante  Plexus Manufacturing Sdn, Bhd - Medtronic Inc. - Medtronic Inc.  ha informado posibles interrupciones de la conexión Bluetooth entre la tableta Medtronic SmartSync y el conector del paciente y/o la estación base. Esta situación puede afectar las sesiones activas con el paciente, generando interrupciones en la visualización de datos y en las funciones de programación del sistema.

Recomendaciones

Medidas para la comunidad en general

1. Si está utilizando el producto referenciado comuníquese con el importador, distribuidor o comercializador para precisar si existen recomendaciones específicas para la utilización del

producto.

2. Para verificar si el producto que usted está utilizando cuenta con registro sanitario Invima, consúltelo en la página web www.invima.gov.co/consulte Por favor revisar enlace, la página no funciona o a través de este enlace: https://bit.ly/3kXpmyk.

3. Reporte al Programa Nacional de Tecnovigilancia en el siguiente enlace: https://farmacoweb.invima.gov.co/TecnoVigilancia/faces/faces/index.xhtml.

Recomendaciones para las IPS

1. Comuníquese con el importador, distribuidor o comercializador para precisar si existen recomendaciones específicas para la utilización del producto y que le indique el plan de acción a seguir; en caso de no lograrlo, póngase en contacto con el Invima.

2. Reporte al Programa Nacional de Tecnovigilancia del Invima los eventos e incidentes asociados a la utilización del dispositivo médico referenciado.

Recomendaciones para los establecimientos

1. Comuníquese con el importador para que le indique el plan de acción dispuesto por el fabricante.

2. Efectúe la trazabilidad del producto afectado y dé inicio al plan de acción dispuesto por el fabricante.

3. Reporte al Programa Nacional de Tecnovigilancia del Invima los eventos e incidentes asociados a la utilización del dispositivo médico referenciado.

Medidas para la Red Nacional de Tecno / Reactivo

El Invima solicita que desde los programas institucionales de Tecnovigilancia se realice la búsqueda activa de los eventos e incidentes que involucren el producto referenciado y se notifiquen al Invima.

Fuentes de información

Importador

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