Atención al Ciudadano

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Atención al Ciudadano

El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos - INVIMA pone a disposición de los ciudadanos diversos canales y mecanismos para la atención de sus solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias relacionadas con nuestros productos vigilados y servicios.

Categorías Servicios de Atención al Ciudadano

Canales
Canales de Atención al Ciudadano
Información sobre los diferentes canales disponibles para comunicarse con el INVIMA.
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PQRS
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Mecanismos para presentar PQRS ante el INVIMA.
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FAQ
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios.
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Glosario
Glosario de Términos
Definiciones de términos técnicos utilizados en la regulación sanitaria.
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Alertas
Alertas Sanitarias e Informes de Seguridad
Información sobre alertas y reportes de seguridad sanitaria.
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Política
Política Institucional de Calidad y Trato Digno
Política de calidad y trato digno al ciudadano.
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Jurisdicción
Avisos Jurisdicción Coactiva
Información sobre procesos de jurisdicción coactiva.
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Publicaciones
Publicaciones de Responsabilidad Sanitaria
Documentos sobre responsabilidad sanitaria del INVIMA.
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Documentos
Consulta y Descarga de Documentos
Acceso y descarga de documentos oficiales emitidos por el INVIMA.
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