Este informe de indicadores PQRDS de INVIMA, correspondiente a junio de 2020, presenta los resultados de la gestión de solicitudes ciudadanas, evidenciando un aumento del 17% respecto al año anterior. El documento resalta el compromiso institucional con la transparencia y la mejora continua de los procesos de atención al ciudadano, en cumplimiento de la normativa vigente.