El informe de auditoría de seguimiento a la gestión de PQRSD en INVIMA, correspondiente al primer semestre de 2025, evalúa el cumplimiento normativo y la eficiencia en la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias. Incluye análisis de procesos, revisión de protocolos y consolidación de hallazgos para fortalecer la calidad del servicio y la gestión institucional.