La Matriz de Peligros Aero BTA del INVIMA identifica y valora los riesgos laborales en la oficina de Atención al Ciudadano, abarcando peligros biológicos, físicos y psicosociales. El documento detalla controles, protocolos de bioseguridad, uso de EPP y campañas de autocuidado, alineados con la normativa vigente. Incluye recomendaciones para la mitigación de riesgos y la mejora continua de las condiciones laborales.