La Matriz de Peligros PF Putumayo de INVIMA evalúa los riesgos laborales en la atención ciudadana, identificando peligros psicosociales y biomecánicos. Incluye recomendaciones para la prevención del estrés, trastornos musculoesqueléticos y mejora del clima laboral, aplicando controles y normativas vigentes. El documento orienta la gestión de riesgos y promueve el bienestar de los trabajadores mediante programas de intervención y capacitación.