La matriz de peligros PF Putumayo de INVIMA identifica y valora los riesgos laborales en la atención ciudadana, destacando factores psicosociales y biomecánicos. Incluye controles preventivos, talleres, pausas activas y cumplimiento de normativas legales, promoviendo la mejora continua en la gestión de riesgos laborales y el bienestar del personal.