Este documento de INVIMA detalla la matriz de peligros y valoración de riesgos en la Oficina Paraguachón, identificando factores psicosociales y biomecánicos que afectan la atención al ciudadano. Incluye controles preventivos, recomendaciones y requisitos legales para mitigar riesgos laborales, como estrés, trastornos musculoesqueléticos y accidentes de trabajo.