Este reporte de gestión de la Oficina de Atención al Ciudadano del INVIMA destaca acciones para fortalecer las competencias de los funcionarios, optimizar trámites institucionales y mejorar la atención al ciudadano. Incluye campañas de sensibilización, implementación de herramientas digitales y estrategias para promover la legalidad y transparencia en los servicios ofrecidos por la entidad.