Este documento oficial detalla la respuesta de Coosalud EPS S.A. ante el requerimiento del Instituto Departamental de Salud de Norte de Santander sobre la entrega de pañales a un usuario afiliado. La EPS confirma que la solicitud ha sido gestionada y que el usuario debe acercarse a la farmacia asignada para recibir el producto. Se adjuntan evidencias de entregas previas y se reitera el compromiso de la entidad con la atención integral y conforme a la normativa vigente.