La Resolución No. 2005012144 de 2005 reglamenta el derecho de petición y el procedimiento para atender quejas y reclamos en INVIMA. Establece definiciones, requisitos y trámites internos, garantizando el acceso de ciudadanos y empresas a información y respuestas oportunas, conforme a la normativa nacional. Este documento consolida las correcciones y ajustes requeridos por la Procuraduría General de la Nación, fortaleciendo la transparencia y la atención al usuario en el Instituto.