El Informe PQRSDF del primer trimestre de 2024 muestra el compromiso del INVIMA con la transparencia y la mejora de sus procesos administrativos, consolidando la gestión de solicitudes ciudadanas como peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones. El documento refleja la labor de la Oficina de Atención al Ciudadano y el cumplimiento de la normativa vigente.