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Informe de gestión de PQRDS 2017-2018 - Doctor Javier Humberto Guzmán Cruz

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Informe de gestión de PQRDS 2017-2018 - Doctor Javier Humberto Guzmán Cruz

Informe dirigido al Director General sobre la gestión de PQRDS recibidas por el Instituto durante el segundo semestre de 2017 y el primer semestre de 2018. El documento analiza la distribución de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias por canal y dependencia, así como las causas de va...

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