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Indicadores_PQRDS_Sep_2023_2.pdf
Indicadores_PQRDS_MARZ_2019.pdf
Indicadores_PQRDS_Junio_2023_1.pdf
Informe comparativo de solicitudes recibidas enero-marzo 2021

Este informe del INVIMA analiza el volumen de solicitudes recibidas (reclamos, denuncias y sugerencias) entre enero y marzo de 2021, comparando los da...

Listado de peticiones anónimas 2025 - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este documento contiene el listado de peticiones anónimas recibidas por INVIMA en 2025, detallando las áreas responsables y los códigos de seguimiento...

Indicadores_PQRDS_Maz_2020.pdf
Indicadores comparativos de solicitudes recibidas y oportunidad en la respuesta (enero-junio de 2018)

Informe de indicadores del INVIMA sobre solicitudes recibidas y oportunidad en la respuesta entre 2016 y 2018. El documento resalta el aumento de soli...

Indicadores_PQRDS_MARZ_2019_1.pdf
Informe comparativo de reclamos, denuncias y solicitudes recibidas enero-marzo 2021

Este informe de INVIMA analiza el comportamiento de reclamos, denuncias y solicitudes recibidas durante el primer trimestre de 2021, comparando los da...

Informe de gestión de atención al ciudadano - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este informe detalla la gestión de la Oficina de Atención al Ciudadano del INVIMA respecto a las solicitudes, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias...

Directrices de atención al ciudadano y canales de participación - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este documento del INVIMA describe las directrices y canales institucionales para la atención al ciudadano, incluyendo mecanismos para sugerencias, de...

PQRSDF_20ANONIMAS_202023_20Y_202024_3.pdf
Indicadores_PQRDS_Sep_2023_2.pdf
atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 359 vistas 222 descargas
Indicadores_PQRDS_MARZ_2019.pdf
atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 388 vistas 238 descargas
Indicadores_PQRDS_Junio_2023_1.pdf
atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 331 vistas 245 descargas
Informe comparativo de solicitudes recibidas enero-marzo 2021

Este informe del INVIMA analiza el volumen de solicitudes recibidas (reclamos, denuncias y sugerencias) entre enero y marzo de 2021, comparando los datos con los años anteriores. El documento resalta ...

2021 421 vistas 244 descargas
Listado de peticiones anónimas 2025 - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este documento contiene el listado de peticiones anónimas recibidas por INVIMA en 2025, detallando las áreas responsables y los códigos de seguimiento de cada solicitud. Incluye información sobre las ...

2025 347 vistas 220 descargas
Indicadores_PQRDS_Maz_2020.pdf
atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 382 vistas 244 descargas
Indicadores comparativos de solicitudes recibidas y oportunidad en la respuesta (enero-junio de 2018)

Informe de indicadores del INVIMA sobre solicitudes recibidas y oportunidad en la respuesta entre 2016 y 2018. El documento resalta el aumento de solicitudes en el primer semestre de 2018 y la alta ef...

2018 384 vistas 232 descargas
Indicadores_PQRDS_MARZ_2019_1.pdf
atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 307 vistas 230 descargas
Informe comparativo de reclamos, denuncias y solicitudes recibidas enero-marzo 2021

Este informe de INVIMA analiza el comportamiento de reclamos, denuncias y solicitudes recibidas durante el primer trimestre de 2021, comparando los datos con los años anteriores y resaltando el aument...

2021 465 vistas 231 descargas
Informe de gestión de atención al ciudadano - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este informe detalla la gestión de la Oficina de Atención al Ciudadano del INVIMA respecto a las solicitudes, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones recibidas. Incluye la implementa...

2024 467 vistas 221 descargas
Directrices de atención al ciudadano y canales de participación - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este documento del INVIMA describe las directrices y canales institucionales para la atención al ciudadano, incluyendo mecanismos para sugerencias, denuncias y felicitaciones. Se fundamenta en las ley...

2024 325 vistas 238 descargas
PQRSDF_20ANONIMAS_202023_20Y_202024_3.pdf
atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 309 vistas 211 descargas

Indicadores_PQRDS_Sep_2023_2.pdf

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Indicadores_PQRDS_MARZ_2019.pdf

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Informe comparativo de solicitudes recibidas enero-marzo 2021

Este informe del INVIMA analiza el volumen de solicitudes recibidas (reclamos, denuncias y sugerencias) entre enero y marzo de 2021, comparando los datos con los años anteriores. El documento resalta un aumento del 9% en las solicitudes respecto al primer trimestre de 2020....

2021 421 vistas 244 descargas

Listado de peticiones anónimas 2025 - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este documento contiene el listado de peticiones anónimas recibidas por INVIMA en 2025, detallando las áreas responsables y los códigos de seguimiento de cada solicitud. Incluye información sobre las dependencias involucradas en la gestión de las peticiones, como operaciones sanitarias, atención al ...

2025 347 vistas 220 descargas

Indicadores_PQRDS_Maz_2020.pdf

atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 382 vistas 244 descargas

Indicadores comparativos de solicitudes recibidas y oportunidad en la respuesta (enero-junio de 2018)

Informe de indicadores del INVIMA sobre solicitudes recibidas y oportunidad en la respuesta entre 2016 y 2018. El documento resalta el aumento de solicitudes en el primer semestre de 2018 y la alta eficiencia en la respuesta institucional....

2018 384 vistas 232 descargas

Indicadores_PQRDS_MARZ_2019_1.pdf

atencion_peticiones_quejas_reclamos_y_sugerencias 2025 307 vistas 230 descargas

Informe comparativo de reclamos, denuncias y solicitudes recibidas enero-marzo 2021

Este informe de INVIMA analiza el comportamiento de reclamos, denuncias y solicitudes recibidas durante el primer trimestre de 2021, comparando los datos con los años anteriores y resaltando el aumento en la cantidad de solicitudes respecto a 2020....

2021 465 vistas 231 descargas

Informe de gestión de atención al ciudadano - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este informe detalla la gestión de la Oficina de Atención al Ciudadano del INVIMA respecto a las solicitudes, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones recibidas. Incluye la implementación de nuevos canales de atención y participación ciudadana, conforme a la normativa vigente, con e...

2024 467 vistas 221 descargas

Directrices de atención al ciudadano y canales de participación - Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos

Este documento del INVIMA describe las directrices y canales institucionales para la atención al ciudadano, incluyendo mecanismos para sugerencias, denuncias y felicitaciones. Se fundamenta en las leyes 1437, 1755 de 2015 y 2052 de 2020, y busca fortalecer la participación ciudadana y el control soc...

2024 325 vistas 238 descargas

PQRSDF_20ANONIMAS_202023_20Y_202024_3.pdf

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